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Servicio

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  • Preguntas más frecuentes
  • ¿Cómo es la calidad de su producto?

    Nuestro sistema de control de calidad (QC) comprueba periódicamente la calidad de cada artículo en las fábricas.Nuestra tasa de productos calificados ha sido superior al 99,9% durante los últimos cinco años.Los productos raros y no calificados se descartan si los hay, lo que convierte a YIY en un proveedor de equipos de alta calidad.

  • Cuando un producto tiene un problema, ¿cómo solucionarlo?

    Comuníquese con nuestro equipo profesional de servicio posventa para obtener información y servicios adicionales, y estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier tipo de problema relacionado con nuestros productos.Además de una garantía de 12 meses otorgada para todos nuestros productos, también estará disponible un comentario sobre la satisfacción del usuario.

  • ¿Ofrecen productos o servicios OEM y ODM?

    Sí, aceptamos pedidos de OEM y ODM.

  • ¿Qué tipos de estándares/certificados tiene para los productos?

    Nuestra empresa ya ha obtenido ISO, CCC y CE, ETL, UL para todos los productos.

  • ¿Cuáles son las condiciones de pago aceptadas?

    Generalmente aceptamos TT, 30% de depósito y 70% antes de la entrega (>10000$US).Se pueden negociar otros tipos de términos si confirma el pedido.

  • ¿Cómo es el plazo de entrega?

    Si un pedido se realiza correctamente, normalmente se necesitan entre 7 y 30 días laborables para producir la cantidad solicitada (>5 unidades, según la cantidad específica).El tiempo de entrega varía según el medio de transporte elegido por el cliente (por ejemplo, transporte terrestre, transporte aéreo, envío marítimo).Una vez confirmados los términos de envío, siempre nos esforzamos por lograr el menor plazo de entrega.

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